Denunciantes y JEX

Última modificación: noviembre de 2023

JEX considera importante que puedas denunciar de forma segura cualquier irregularidad (presunta), sin tener que temer consecuencias negativas.

Basándonos en la Ley de protección de denunciantes, hemos establecido un procedimiento de denuncia que le facilitamos por la presente. Este procedimiento le permite denunciar a tiempo cualquier irregularidad, de modo que podamos reaccionar de forma rápida y adecuada. JEX defiende una cultura abierta, en la que se fomenta y se valora la integridad y la responsabilidad mutua en cuanto al comportamiento.

El consejo empresarial de JEX conoce esta normativa y la aprobó el 1 de noviembre de 2023.

1. Para qué sirve el procedimiento de notificación

Este procedimiento está destinado a denunciar una (presunta) irregularidad que afecte al interés social. El procedimiento de denuncia no está destinado a conflictos laborales (individuales), a denunciar quejas personales sobre el trabajo, a expresar críticas sobre las decisiones (políticas) tomadas por JEX y/o a obtener beneficios personales. Por lo tanto, debe tratarse de un interés más amplio. 

2. ¿Qué se entiende por eso?

El procedimiento de notificación se refiere a:

1. 1. tú/tu: la persona que realiza un trabajo para nosotros (ya sea por cuenta ajena o por cuenta propia), también en nombre de otra empresa (cliente). Se trata de personal propio, becarios, voluntarios y trabajadores temporales;
   2. nosotros/nos o JEX: JEX Backoffice B.V., JEX Personeel B.V. y otras entidades que pertenecen a nuestro grupo y que le permiten realizar trabajos (ya sea como empleado o no), también para otras empresas (clientes);
   3. (presunto) abuso: la sospecha razonable por tu parte de que existe una irregularidad que pone en peligro el interés social. Esto ocurre en los siguientes casos:
      • una infracción de la ley;
      • (riesgo de) infracción del Derecho de la Unión;
      • un peligro para la salud pública;
      • un peligro para la seguridad;
      • un peligro para el medio ambiente;
      • una infracción de las normas internas de JEX;
      • un peligro para el buen funcionamiento de nuestra organización o un servicio público debido a una actuación indebida u omisión;
   4. Asesor de denunciantes: la persona que actúa como persona de confianza para nosotros y a la que puedes consultar sobre una (presunta) irregularidad. La asesora de denunciantes de JEX es Rosalie Knoppert.
   5. Máximo responsable: la persona que dirige diariamente nuestra empresa, Nick Hillebrand.

3. Acerca de la notificación interna

Puedes informar al asesor de denuncia de irregularidades sobre una (presunta) irregularidad. También puede consultar al asesor de denuncia de irregularidades en confianza sobre una (presunta) irregularidad para obtener información o asesoramiento. Si sospecha que el asesor de denuncia de irregularidades está involucrado en la (presunta) irregularidad, también puede presentar la denuncia ante su superior inmediato dentro de JEX.

La denuncia de una (presunta) irregularidad puede realizarse de la siguiente manera:

1. por escrito (incluido por correo electrónico o WhatsApp);
2. verbalmente por teléfono u otros sistemas de mensajería de voz;
3. o, si lo solicita, mediante una entrevista in situ en un plazo razonable.

Recibirás una confirmación de recepción de la notificación en un plazo de siete días.

Si una (presunta) irregularidad se refiere a otra empresa distinta de JEX (como un cliente), puede notificarlo a dicha empresa. En ese caso, la otra empresa informará al asesor de denuncia de irregularidades de JEX de que se ha presentado una notificación.

Durante la realización de una posible investigación, se le podrá escuchar a usted y a otras personas implicadas. Tendrá la oportunidad de hacer comentarios sobre el borrador del informe de investigación, salvo que existan objeciones graves al respecto. Nuestro objetivo es entregar el informe de investigación en un plazo de ocho semanas a partir de la notificación. Le informaremos por escrito sobre nuestra posición con respecto a la notificación. También le indicaremos qué medidas (posteriores) ha dado lugar o dará lugar la notificación.

4. Acerca de la notificación externa

Puedes denunciar directamente de forma externa una (presunta) irregularidad ante la Oficina de Denuncias o ante cualquier otra autoridad competente designada por la ley. Para más información, consulta: www.wetbeschermingklokkenluiders.nl. También puedes hacerlo después de una denuncia interna. Es preferible que primero se realice una denuncia interna.

5. Cómo te protegemos contra el perjuicio

Nos aseguramos de que la información sobre tu denuncia se almacene de tal manera que solo puedan acceder a ella, tanto física como digitalmente, aquellas personas que participan en la tramitación de dicha denuncia. Tratamos todos los datos de forma confidencial y, en la medida en que lo permita la legislación, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y demás legislación pertinente.

También nos aseguramos de que tu identidad no sea conocida por las personas que participan en la tramitación de una denuncia. La única excepción a esta norma es si das tu consentimiento expreso por escrito y ellos tratan tu identidad de forma confidencial.

Actúas de buena fe y, de acuerdo con esta normativa, denuncias una (presunta) irregularidad. JEX no te perjudicará de ninguna manera en relación con la denuncia. También nos aseguraremos de que tus compañeros se abstengan de cualquier tipo de perjuicio que obstaculice tu rendimiento profesional o personal. Si, a pesar de todo, se produce algún perjuicio, puedes comentarlo con el asesor de denunciantes. Este informará al superior inmediato (o al superior inmediato del cliente) al respecto.

Tampoco perjudicaremos en modo alguno a otras personas implicadas, como por ejemplo el confidente y/o los investigadores, en relación con la denuncia.